职能型组织是什么意思?
在企业规模扩大到一定程度之后,简单型组织幵始力不从心,组织开始向职能型组织进化——形成了按职能进行划分的小单元,这些小单元就是职能部门的雏形。不同在于,不是所有的职能都有必要形成独立的部门,所以,设计职能型组织时,不完全是根据职能的类别和数量来设置职能部门,还要考虑其他因素。
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职能型组织的出现是企业发展历程中一个重要的里程碑,起到了承前启后的作用。在职能型组织的基础上,发展出了事业部型组织和矩阵式组织(甚至多维矩阵式组织),但迄今为止,职能型组织仍旧是国内大多数企业最常见的组织形式。
在设计职能型组织的时候,需要考虑四个参数:重要性程度、技术要求、标准化程度、规模。重要性程度是指某项职能对于该企业的重要程度有多大,通常重要性程度越高,就越应该成立独立部门,例如销售作为企业最基础也是最重要的职能,通常都是最先成立/出现,而行政这种无足轻重的职能,在企业初创期完全不必成立独立部门,将该职能安排某个岗位去承担即可。
技术要求是指某项职能所需的技术(包括行业主管部门颁布的各种法规)是否复杂、是否需要受过专业训练的人员来操作,并且这种专业训练难以短期内能够实现。由于这种相对技术要求较高的职能很难由非专业人员来完成,需要企业的高层进行适度地授权并交由专业的人员来负责,所以只能成立独立的部门来实现该项职能,例如研发部门和生产制造部门、财务部门等。
标准化程度是指组织内所从事和开展的各项工作是否属于流程型的工作,是否可以对工作流程和工作输出进行标准化。如果企业从事的工作中有大量的项目型工作(工作流程或工作输出无法标准化,每个产品都不一样),那么职能型组织就并非最佳选择,例如管理咨询公司、律师事务所就不适合采用职能型组织。
规模是影响组织设计的一个重要因素。管理幅度和管理纵深是有上限的,
一旦超出了这个上限,管理就会失控,所以当企业的规模变得越来越大时,
组织架构也会变得越来越庞大,而这种庞大更多时候是以一种纵向延长的方
式来表现——庞大的部门演化出二级和三级部门。例如生产管理部升级为生
产管理中心,下设生产部、技术部、质检部等二级部门,有的企业还会在二
级部门生产部下面设立设备科、检修科等三级部门。
职能型组织的设计除了考虑以上四种设计参数外,还要充分考虑沟通成
本、管理成本、信息化程度、员工素质和技能等方面,但基本原则需要掌握:
确保一切可控,确保企业没有重大疏漏。
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